FAQ

お預かりする情報（お名前・本籍など）は暗号化して厳重に保管し、サービスの提供以外の目的には使用いたしません。ファミリーリサーチでお預かりした書類は、終了後に適切に処理し、戸籍類は郵送でご返送いたします。

AI語り部は、外部の生成AIサービスではなく、弊社が管理する環境で動作いたします。ご家族の記録が外部へ送られることはございません。音声の読み上げも、同じく弊社の環境で行います。

はい。ご登録いただいた記録・写真は、お客様ご自身のものです。安心してご利用くださいませ。