안심을 위한 노력
가족의 소중한 기록을 맡아 두는 서비스로서, 어떻게 지키고 있는지 설명드립니다.
전문 용어는 되도록 피하고, 구조의 기본 생각을 전해 드립니다.
1. 가족의 기록은 암호화해서 보관하고 있습니다
가족의 성명, 후리가나, 주소, 전화번호, 메일 주소(가족의 연락처·초대처)는 암호화한 상태로 보관하고 있습니다.
암호화란 키가 없으면 읽을 수 없는 문자열로 바꾸는 것입니다.
만일 보관 중인 정보가 외부로 유출되더라도, 그대로는 읽을 수 없습니다.
복호에 필요한 키는 보관 중인 정보와는 별도의 곳에서 관리하고 있습니다.
2. 비밀번호는 원래대로 되돌릴 수 없는 형태로 보관하고 있습니다
로그인 비밀번호는 원래 문자로 되돌릴 수 없는 형태로 바꿔서 보관하고 있습니다.
그래서 당사에서도 고객의 비밀번호를 있는 그대로의 형태로는 볼 수 없습니다.
3. 모든 통신을 암호화하고 있습니다
당 사이트로의 통신은 암호화된 연결(HTTPS)로 이루어집니다.
「http://」로 시작하는 주소로 접속하셔도 자동으로 암호화된 연결로 전환됩니다.
4. 가족의 기록을 외부 AI 서비스로 보내는 일은 없습니다
AI 이야기꾼은 외부의 생성형 AI 서비스가 아니라, 당사가 관리하는 환경 안에서 동작합니다.
가족의 기록이 외부 AI 서비스로 보내지는 일은 없습니다.
5. 부정 로그인에 대한 대비
로그인 화면에는 기계에 의한 자동 시도를 가려내는 장치를 두고 있습니다.
또한 비밀번호를 연속으로 틀리시면 한동안 로그인할 수 없게 됩니다.
제3자가 반복해서 시도하더라도 들어오기 어렵게 하기 위한 대비입니다.
6. 매일 백업을 하고 있습니다
기록은 매일 자동으로 복제해 여러 날 분량을 보관하고 있습니다.
만일의 문제가 생겨도 과거의 상태로 되돌릴 수 있도록 하고 있습니다.
7. 수상한 통신의 기록을 매월 확인하고 있습니다
수상한 통신의 기록을 보관하고, 매월 확인하고 있습니다.
알게 된 점은 개선으로 이어가겠습니다.
고객님께 부탁드리고 싶은 것
- 다른 서비스와 같은 비밀번호를 돌려 쓰지 마십시오
- 공용 PC나 스마트폰을 쓰실 때는 사용 후 로그아웃해 주십시오
- 짚이는 데가 없는 메일에 적힌 링크는 열지 마십시오
당 서비스가 메일로 비밀번호를 묻는 일은 없습니다.
우리의 생각
인터넷상의 서비스에서 「절대 안전」이라고 단언하는 것은 할 수 없다고 생각합니다.
그래서 기록을 남기고, 점검을 거듭하고, 알게 된 것을 개선해 가겠습니다.
구조를 재검토했을 때는 이 페이지도 갱신하겠습니다.
보안에 관한 연락
알게 되신 점이나 불안한 점이 있으시면 [email protected] 로 연락해 주십시오.
