패밀리 리서치 신청하기 ── 다섯 단계와 조사가 시작되기까지

직접 가계도를 만들어 가다 보면 어딘가에서 막다른 곳에 부딪힙니다. 조부모보다 위의 이름을 모른다, 먼 본적지의 옛 호적을 발급받을 수 없다, 삼촌·고모처럼 직계가 아닌 분의 호적은 위임장이 없으면 청구할 수 없다──.

그럴 때 이용하셨으면 하는 것이 패밀리 리서치입니다. 전문가가 조상의 호적을 취득해 조사하고, 가족의 발자취를 밝혀 드립니다. 운영사인 주식회사 트래디션 블루는 NHK 종합텔레비전 「패밀리 히스토리」 제작에 협력하며 수많은 가계도를 만들어 왔습니다.

연재의 마지막 회인 이번에는 패밀리 리서치의 두 가지 코스와 신청 흐름을 안내해 드립니다.

두 가지 코스

정보 수집만 ── 22,000엔／한 계통(세금 포함)

• 전문가가 호적류를 한꺼번에 수집합니다
• 대략 150년 전후의 가족 정보를 알 수 있습니다
• 수집한 호적류를 보내드립니다

정보 수집 ＋ 맵 작성 ── 55,000엔／한 계통(세금 포함)

• 호적류 수집에 더해, 호적을 더듬어 가계도(패밀리 맵)까지 작성합니다
• 패밀리 맵을 PDF로 보내드립니다
• 조사한 내용을 패밀리스토리지의 가계도 맵에 그대로 반영합니다

「호적만 모아 주면 나머지는 직접 가계도를 만들고 싶다」는 분은 정보 수집만, 「읽어 내는 것부터 가계도까지 맡기고 싶다」는 분은 정보 수집＋맵 작성을 추천합니다.

「한 계통」이란

요금은 한 계통(성씨)마다 계산합니다. 「아버지 쪽 가계」「어머니 쪽 가계」처럼 성씨마다 한 계통으로 셉니다.

예를 들어 친가와 외가 양쪽을 「정보 수집＋맵 작성」으로 조사하시는 경우에는 두 계통으로 110,000엔(세금 포함)이 됩니다. 계통 수는 신청 화면에서 고르실 수 있습니다.

신청의 다섯 단계

가계도 맵 화면이나 「패밀리 리서치」 페이지에서 「리서치 신청」으로 들어가 주세요. 신청에는 회원 로그인이 필요합니다.

STEP 1 ·신청

코스와 조사할 계통 수를 고르십니다. 이 시점에서는 아직 결제가 발생하지 않습니다.

STEP 2 ·내용 확인

고르신 코스와 계통 수, 합계 금액을 화면에서 확인하십니다. 이 화면까지는 추가·변경을 자유롭게 하실 수 있습니다. 완료까지의 기간 안내도 함께 드립니다.

STEP 3 ·정보 입력

의뢰인의 이름·주소·연락처와, 조사할 조상의 이름·본적지를 아시는 범위에서 입력하십니다. 확실하지 않은 부분은 저희가 조사하므로 빈칸으로 두셔도 괜찮습니다.

STEP 4 ·위임장

화면에서 위임장 6장을 인쇄해 이름을 자필로 적고 날인하십니다. 동봉된 봉투에 넣어 우송해 주세요.

호적은 본인 또는 친족의 위임이 없으면 청구할 수 없는 것이 있습니다. 그래서 이 절차만은 종이와 날인이 필요합니다. 신청을 마친 화면의 「위임장 내려받기」에서 인쇄할 수 있고, 「기입 예시(작성법)」도 보실 수 있습니다.

STEP 5 ·결제

현재의 결제 방법은 은행 송금입니다. 송금 수수료는 고객 부담으로 부탁드립니다. 입금 확인으로 정식 신청이 되어 조사에 착수합니다. 신용카드 결제는 현재 준비 중입니다.

완료까지의 기간

• 정보 수집만 ── 입금 확인으로부터 60일 이내
• 정보 수집 ＋ 맵 작성 ── 입금 확인으로부터 120일 이내

위 기간 안에서 계통 수나 각 지방자치단체의 사정에 따라 달라집니다. 신청하실 때 예상 기간을 안내해 드립니다.

신청한 뒤

• 마이페이지의 「리서치 신청내역」에서 신청 내용을 언제든 확인하실 수 있습니다
• 완료되면 호적류(「정보 수집＋맵 작성」인 경우 패밀리 맵 PDF도)를 보내드립니다
• 영수증은 화면에서 내려받으실 수 있습니다

가계도 맵의 세대 제한이 풀립니다

가계도 맵은 무료로는 4세대까지 만들 수 있습니다. 패밀리 리서치를 이용하시면 그 계통의 세대 제한이 해제되어, 5세대, 6세대로 더 위의 조상까지 가계도를 넓히실 수 있습니다.

조사가 완료되면 가계도 맵을 열었을 때 그 사실을 알려드립니다.

취소와 환불에 대해

• 결제 전 ── 대금은 발생하지 않습니다
• 입금 후·조사 착수 전 ── 전액을 환불해 드립니다
• 조사 착수 후·보고서 전달 전 ── 이미 든 실비와 조사 진척에 따른 비용을 뺀 금액을 환불해 드립니다
• 보고서 전달 후 ── 환불해 드리기 어렵습니다
• 당사의 책임인 경우 ── 전액을 환불해 드립니다

가계 조사는 호적을 비롯한 자료가 남아 있는 정도에 따라 알 수 있는 범위가 달라집니다. 전쟁 피해나 보존 기간 만료 등으로 거슬러 올라갈 수 있는 연대나 인원이 제한되는 경우도 있습니다. 자세한 것은 「취소·환불 규정」을 확인해 주세요.

신청 전에 갖추어 두면 안심인 것

• 조사할 계통의 성씨 ── 친가의 성씨, 외가의 옛 성 등
• 알고 있는 조상의 이름 ── 조부모, 증조부모 등 아는 범위에서
• 본적지의 실마리 ── 조상이 살았던 마을 이름이나 묘가 있는 곳도 실마리가 됩니다
• 인감 ── 위임장에 날인하십니다

가계도 맵이나 한 사람 한 사람의 기록에 넣어 둔 정보는 그대로 신청의 참고가 됩니다. 먼저 가계도 맵에서 아는 데까지 만들어 두면 입력도 순조롭습니다.

전문가에게 맡기는 장점

호적은 직접 발급받을 수도 있습니다. 그래도 전문가에게 맡기시는 분이 많은 것은 다음과 같은 이유 때문입니다.

• 조상의 본적지가 전국에 흩어져 있어도 한꺼번에 청구할 수 있습니다
• 메이지·다이쇼 시대의 옛 호적은 손글씨라 읽기 어려운 경우가 있습니다. 그런 호적도 읽어 내어 정리합니다
• 어느 호적을 어떤 순서로 발급받아야 하는지 가려내어 누락을 막습니다

자주 묻는 질문

몇 계통을 신청하면 좋을까요

먼저 자신의 성씨 가계(친가) 한 계통부터 시작하는 분이 많습니다. 어머니의 친정도 조사하고 싶으시면 두 계통을 골라 주세요.

본적지를 몰라도 신청할 수 있나요

네. 아시는 범위에서 입력해 주시면 나머지는 저희가 조사합니다.

위임장은 누가 쓰나요

의뢰인 본인이 이름을 자필로 적고 날인하십니다. 쓰는 법은 「기입 예시(작성법)」에서 확인하실 수 있습니다.

신청한 내용을 나중에 확인할 수 있나요

네. 마이페이지의 「리서치 신청내역」에서 언제든 확인하실 수 있습니다.

우선 상담만 하고 싶습니다

화면 오른쪽 아래의 상담 챗봇이나 「문의」에서 편하게 상담해 주세요.

연재를 마치며

전 9회의 연재 「패밀리스토리지 사용법」을 끝까지 읽어 주셔서 감사합니다.

• 제1회〜제4회 ── 가계도 맵의 시작·추가·정리·인쇄
• 제5회〜제7회 ── 한 사람 한 사람의 기록, 기념일, 가족 초대
• 제8회 ── AI 이야기꾼과 상담 챗봇
• 제9회 ── 패밀리 리서치 신청(이번 회)

가계도는 지금밖에 들을 수 없는 이야기, 지금밖에 발급받을 수 없는 호적에서 태어납니다. 가족과 그 한 사람 한 사람의 기록을 패밀리스토리지에 남겨 가십시다.

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이 연재 「패밀리스토리지 사용법」에서는 처음 오신 분도 헤매지 않고 쓰실 수 있도록 기능을 하나씩 소개하고 있습니다.