FAQ

입금을 확인한 뒤 다음 기간 안에 보내 드립니다.

• 호적 수집만 ── 60일 이내
• 호적 수집＋맵 작성 ── 120일 이내

계통 수나 각 시구정촌의 사정에 따라 이 기간 안에서 달라질 수 있습니다. 가계도 맵 PDF는 메일로, 수집한 호적류는 우송으로 보내 드립니다.

호적 수수료는 1통당 다음과 같습니다(2026년 9월 기준. 대부분의 시구정촌에서 같은 금액입니다).

• 호적등본(전부사항증명서)　450엔
• 제적등본·개제원호적등본　750엔

우편으로 청구하는 경우에는 정액소액환 발행 수수료(1장 200엔)와 왕복 우표값이 더해집니다. 통수는 집안에 따라 십몇 통에서 서른 통을 넘기까지 하며, 합계의 기준은 한 계통에 만 엔 안팎에서 2만 엔대입니다.

자세한 것은 가계도 작성 비용을, 청구 절차는 호적 받아 오는 법을 보십시오. 대행을 원하시는 경우의 요금은 요금은 얼마인가요?에 있습니다.

신규 회원가입(무료) 후 로그인만 하시면 됩니다. 이후 본인부터 가족을 추가해 가면 가계도 만들기를 시작하실 수 있습니다.

네. 사진 갤러리 공유 링크나 가계도 PDF·인쇄로 나누실 수 있습니다. 회원끼리 이어지는 「스토리」·「커뮤니티」 기능도 있습니다.

네. 마이페이지 설정에서 진행하실 수 있습니다. 탈퇴 시 데이터 취급은 이용약관 및 「개인정보·안전」 항목을 참고해 주십시오.

맡겨 주시는 정보(성함·본적 등)는 암호화하여 엄중히 보관하며, 서비스 제공 이외의 목적으로는 사용하지 않습니다. 패밀리 리서치에서 맡아둔 서류는 종료 후 적절히 처리하고, 호적류는 우송으로 반환해 드립니다.

AI 이야기꾼은 외부 생성 AI 서비스가 아니라 당사가 관리하는 환경에서 동작합니다. 가족의 기록이 외부로 전송되는 일은 없습니다. 음성 낭독도 마찬가지로 당사 환경에서 처리합니다.

네. 등록해 주신 기록·사진은 고객님 본인의 것입니다. 안심하고 이용해 주십시오.

가족의 기록(가계도·사진·추억·기념일)을 확실히 남기고 함께 나누기 위한 서비스입니다. 호적을 거슬러 올라가는 「패밀리 리서치」부터 가계도 만들기, AI 이야기꾼, 사진·기념일 관리까지, 가족의 걸음을 한 곳에 담으실 수 있습니다.

네, 회원가입은 무료입니다. 가계도 만들기·기록 보관 등 기본 이용은 무료로 쓰실 수 있습니다. 패밀리 리서치(호적 조사) 등 일부 서비스만 유료입니다.

네. 스마트폰·태블릿·PC 어디서든 이용하실 수 있습니다. 홈 화면에 추가해 앱처럼 쓰실 수도 있습니다(PWA). 실행이 빠르고 알림(푸시)도 받으실 수 있습니다.

아니요. 어려운 조작은 없습니다. 화면을 따라 성함·기록을 입력하기만 하면 됩니다.

본인을 기점으로 가족을 추가하기만 하면 가계도가 완성됩니다. 추가는 언제나 「본인에게서 본 관계」로 등록되며, 손끝으로 확대·이동할 수 있습니다. 완성한 가계도는 인쇄나 PDF 저장으로 가족과 나누실 수 있습니다.

등록된 가족 기록을 바탕으로 AI가 그분에 대해 이야기해 드리는 기능입니다. 「할아버지는 어떤 분이셨나요」라고 물으면 기록에 있는 범위에서 답합니다. 기록에 없는 것은 지어내지 않고 「기록에 없습니다」라고 전하는 조심스러운 방식입니다. 음성 낭독도 지원하며 차분한 목소리를 고르실 수 있습니다(일본어·한국어·영어).

네. 가계도의 각 카드에서 그분만의 사진 갤러리를 열 수 있습니다. 공유 링크를 쓰면 가족·친지에게만 사진을 보여줄 수도 있습니다(링크를 모르는 분은 목록을 따라 들어갈 수 없습니다).

네. 생일·기일·기념일 등을 등록하면 그날이 다가올 때 자동으로 알려드립니다(앱 내 알림·푸시·메일). Google 캘린더 연동도 되어, 늘 보시는 캘린더 안에서 확인하실 수 있습니다.

네. 완성한 가계도는 그대로 인쇄하거나 PDF로 저장해 가족과 나누실 수 있습니다. 선물로도 쓰실 수 있습니다.

취득 가능한 호적을 하나씩 거슬러 올라가 약 150년·5~7세대 전 조상까지 가족의 걸음을 추적하는 조사 서비스입니다. 상상이나 전언이 아니라 호적이라는 확실한 기록에 근거합니다.

한 계통(하나의 성씨 흐름)당 금액(세금 포함)입니다.

• 호적 수집만 ￥22,000 ── 취득 가능한 호적류(호적등본·제적등본·개제원호적등본)를 수집해 그대로 전달드립니다.
• 호적 수집＋맵 작성 ￥55,000 ── 호적 수집에 더해 보기 좋은 가계도 맵을 작성해 PDF로 보내드립니다.

네 계통 모두 신청하실 수도 있습니다.

네. 현재 호적에서부터 거슬러 올라가므로 가지고 계신 정보가 적어도 괜찮습니다. 아는 범위에서 신청하실 수 있습니다.

회원 로그인 후 다음 순서로 진행하실 수 있습니다.

1. 원하시는 리서치 범위(플랜) 선택
2. 리서치할 대상 계통 선택
3. 고객 정보 입력
4. 위임장 다운로드·서명 후 우송
5. 리서치 비용 결제 → 신청 완료

조상 한 분 한 분의 기록(성함·관계·본적지 등 호적에 남은 확실한 기록)과 보기 좋은 가계도 맵 PDF를 받으실 수 있습니다(맵 작성 플랜의 경우). 선물로도 쓰실 수 있습니다.

수집한 호적류 및 미사용 위임장은 모두 우송으로 고객님께 반환해 드립니다.

오래된 호적이 소실된 경우 등, 따라갈 수 있는 범위까지가 될 수 있습니다. 그 경우에도 취득한 기록을 바탕으로 만들어 드립니다.